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15 de Dezembro de 2017 - 
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Cursos e Treinamentos

Cobrança e Analise de Credito

 
 
 
 
 
 
 
 
O Treinamento em Cobrança e Analise de Credito aborda os seguintes temas
 
Definição sobre crédito;
Formas mais comuns de crédito comercial para pessoa física;
Os tipos de crédito comercial para pessoas jurídicas;
Técnica de coleta de dados e ficha cadastral;
Tipos de documentos de identificação;
Identificando o cliente;
A ficha cadastral deve ser composta por três itens básicos;
Checagem de informações cadastrais - pessoa física;
Análise de dados coletados - pessoa física;
Checagem de informações cadastrais - pessoa jurídica;
Análise de dados coletados - pessoa jurídica;
Política de crédito;
Objetivo da política de crédito;
Fenômeno da inadimplência;
Técnicas de análise de crédito;
Relatório de visitas;
Análise de balanços no varejo - usado para pessoas jurídicas;
Análise de indicadores econômico-financeiros;
Análise horizontal e vertical de balanços;
Risco de crédito;
Avaliação;
Rating;
Limite de crédito;
Técnicas de cobrança;
Organização do setor de crédito e cobrança;
A estrutura;
Quadro funcional;
Cadastro;
Localização de devedores;
Política de cobrança;:
Procedimentos de cobrança;
Recuperação de bens dados como garantia;
Provisão para devedores duvidosos;
Cobrança por empresas terceirizadas;
Meios de cobrança judicial;
Cobrança através de protesto;
Cobrança contra avalistas;
Cobrança de nota promissória;
Hipoteca e penhor;
Condomínio;
Cobrança de duplicatas;
Cobrança de cheques;
Técnicas de negociação;
Quais são as causas principais da inadimplência?;
Características do inadimplente;
Tópicos especiais sobre cobrança por telefone;
Horário de ligar;
Relatórios de cobrança: comunicação e redação empresarial;
Manutenção emocional;
Tópicos especiais sobre fraudes no recebimento de cheques;
Cálculos de juros simples e desconto simples;
Aspectos jurídicos.
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